CDP成为助力企业数字化转型新风向

来源:极速快3平台 日期:2019-08-21 07:46

  日前,CDIE2019中国数字化创新展暨&#;首席信息官峰会在上海召开,国双技术,总经理何恺铎受邀出席本次峰会,并从企业级大数据和人工;智能解决方案提供商的角度出发,通过“赋能消费者洞察与触,达:企业级CDP的思考与实践”主题演讲,向与会嘉宾带来了企业数字化转型新方向CDP的相关思考,!为企业转型发展建言献策。并且,凭借多年来深耕、数;据领域的技术和产业经!验,国双还获得了由本次会议主办方颁发的2019年度数字营销技术!创新大奖,深刻展,现了国双在数字营销领域的技术积淀与创新精神。

  近年来,一个新型平台概念——CDP(CustomerDataPlatform,即客户数据平台)开始进入营销人的视野。根据全球最具权威的IT研究与顾问咨询公司Gartner的定义,CDP即为企&#;业用于采集、管理、加工来自&#;各方的全渠道客户/消费者相关数据的系统,可帮助企业形成对客、户个体和群体的深入洞察,并对外输出能力来支持各类应,用,尤其是数字!营销应用。综合近两年的营销技术格局与热度来看,CDP无疑正成为数字营销领域中的“新宠儿”。出现这一趋势的原因,在何、恺铎看来主要有四大关&#;键因素:一是长期以来由于数据分散存储和管理,企业缺、少统一的客户画像和视图;二是标准化的营销套件不能完全很好地集成到现实中的复杂营销、与IT环境!;三是企业原有的数据,仓库较为笨重,无法裁剪成业务人员想!要的数据,平台,也较,难适应灵活的输出需要;四是云计算和大数据等新技术的出现,使得破除上述障碍、建立统一的数据平台成为可能。

  何恺铎认为,相比早期DMP(数据管理平台)概念,CDP更强调企;业的第一&#;方视角极速快3平台,是帮助企业发展、和业务增长的核心数据资产。因此它应当具备包括数据整合、标签体、系、客群管理、客户旅程地图等核心能力。更进一步地,优秀的CDP解决方案应当对各组件。细节有细致的考量,能够提供功能上的深度和弹性。基于这样的思路,国双正在不断;探索和形成CD。P的建设方案和最佳实践。

  基于十余年深耕。数据领域的经验和积累,国双建议,在CDP建设过程中可考虑将原本横向叠加的建设方式改变为纵向敏捷迭代MVP的建设方式,这样能快速满足部!分垂直应用场景,加快交付速度,控制项目风险!。具体建设,步骤可以遵循“,后—前—中—后”的顺序:;先调研最终应用场、景,确认合乎需求的数据出口形态,形成业务需求的全面细致理解;再盘点梳理各方数据源,勘察数据粒度与字段!细节,进行,数据整合及导入工作;然后设计实现CDP数据存储,形成核心用户数据库,并设立长期更新维;护机制;;最后再将CDP数据与外界进行对接,输出数据能力,赋能业务场景。另外,对于云上架构CDP的,场景,技术层面推荐采用云原生架构体系,尤,其是妥善选用云端数据服务和云端存储,能更加有助于开发迭代和数据沉淀。

  不同的企业有着不&#;同的发展状态和业,务需求。在国双看来,企业在建设CDP平。台过程中应当因地制宜,以项目方式逐步推进CDP落地,以充分适配;企业内部环境与业务需求,寻找适合自己的个性化建设方案。而作为国内领先的大数据和人&#;工智能解决方案提供商;,国双也将持续聚焦包括C&#;DP在内的企业数字化和智&#;能化转型方向,助力企业实现在数字时代的健康发展。


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